Villkor för Bookd

Allmänna villkor

Dessa villkor reglerar företagskunders tillgång till och användning av Bookds boknings- och administrationstjänst.

Gäller företagskunder · 14 dagars provperiod · Löpande månads- eller årsabonnemang

Senast uppdaterad: 19 juli 2026

Avtalets parter och tillämpning

Villkoren gäller mellan Bookd AB (”Bookd”, ”vi” eller ”oss”) och det företag eller den organisation som skapar ett konto eller beställer tjänsten (”Kunden”). Bookd tillhandahålls endast för näringsverksamhet och är inte avsett för privat bruk.

Avtal ingås när Kunden skapar konto och accepterar villkoren eller beställer en betalplan.
Den som accepterar villkoren intygar att personen har rätt att företräda Kunden.
Särskilt skriftligt avtal gäller före dessa villkor vid motstridighet.

Tjänsten och kontot

Bookd är en molnbaserad tjänst för bland annat bokning, kalender, kunder, personal, betalningsflöden, meddelanden och verksamhetsadministration. Tillgängliga funktioner beror på vald plan.

Kunden ansvarar för riktiga och aktuella konto-, företags- och betalningsuppgifter.
Inloggningsuppgifter är personliga och Kunden ansvarar för användare som ges åtkomst.
Misstänkt obehörig åtkomst ska omedelbart meddelas till info@bookd.se.
Bookd får utveckla och ändra tjänsten så länge dess huvudsakliga funktion inte försämras väsentligt utan skälig anledning.

Provperiod, priser och betalning

Om inget annat anges får nya kunder prova tjänsten kostnadsfritt i 14 dagar. Efter provperioden krävs en betalplan för fortsatt tillgång till betalda funktioner.

Aktuellt pris, faktureringsintervall och inkluderade funktioner visas före beställning. Priser anges exklusive moms om inget annat uttryckligen anges.
Betalning och kortuppgifter hanteras av Stripe. Bookd lagrar inte fullständiga kortuppgifter.
Abonnemang debiteras i förskott per månad eller år och förnyas automatiskt tills det sägs upp.
Vid utebliven betalning får Bookd göra nya betalningsförsök, begränsa kontot eller säga upp avtalet.
Prisändringar meddelas minst 30 dagar innan de börjar gälla för en kommande period.

Uppsägning och avtalstid

Avtalet löper under vald betalningsperiod och förnyas automatiskt med motsvarande period. Kunden kan säga upp abonnemanget i tjänstens faktureringsportal eller genom att kontakta Bookd.

Uppsägningen gäller från slutet av redan betald period; redan betalda avgifter återbetalas normalt inte.
Kunden bör exportera nödvändiga uppgifter före periodens slut.
Bookd får säga upp avtalet om Kunden väsentligt bryter mot villkoren och inte rättar bristen inom skälig tid.
Omedelbar avstängning får ske vid säkerhetsrisk, olaglig användning eller risk för skada på tjänsten eller tredje man.

Kundens ansvar och tillåten användning

Kunden ansvarar för sin verksamhet, sina bokningsvillkor och allt material och alla personuppgifter som Kunden eller dess användare behandlar i Bookd.

Tjänsten får inte användas olagligt, vilseledande, intrångsgörande eller för att sprida skadlig kod eller oönskad kommunikation.
Kunden ansvarar för att ha rättslig grund och lämna nödvändig information till sina kunder, anställda och andra registrerade.
Kunden ansvarar för priser, skatter, bokningar, utförda tjänster, återbetalningar och relationen med sina slutkunder.
Känsliga personuppgifter ska inte registreras om det inte är nödvändigt, lagligt och särskilt skyddat av Kunden.

Kunddata och personuppgiftsbiträde

Kunden behåller rättigheterna till Kunddata. För personuppgifter som Kunden behandlar om sina slutkunder och medarbetare är Kunden personuppgiftsansvarig och Bookd personuppgiftsbiträde.

Bookd behandlar Kunddata endast enligt Kundens dokumenterade instruktioner, dessa villkor och tillämplig lag.
Behöriga personer omfattas av sekretess och Bookd vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder.
Bookd får anlita underbiträden och ansvarar för att motsvarande dataskyddskrav avtalas med dem.
Bookd bistår skäligen med registrerades rättigheter, säkerhet, incidenter, konsekvensbedömningar och myndighetskontakter.
Efter avtalets slut raderas eller återlämnas Kunddata enligt Kundens val, med undantag för uppgifter som måste sparas enligt lag eller säkerhetskopieringsrutiner.

Immateriella rättigheter

Bookd och dess licensgivare äger samtliga rättigheter till tjänsten, programvaran, designen, varumärkena och dokumentationen. Kunden får en begränsad, icke-exklusiv och icke-överlåtbar rätt att använda tjänsten under avtalstiden.

Kunden får inte kopiera, sälja, hyra ut, bakåtkompilera eller försöka få åtkomst till tjänstens källkod annat än när tvingande lag tillåter det.
Kunden ger Bookd rätt att tekniskt behandla Kunddata i den utsträckning som krävs för att leverera och skydda tjänsten.
Feedback får användas för att förbättra Bookd utan att konfidentiell information eller personuppgifter offentliggörs.

Drift, support och ändringar

Bookd eftersträvar hög tillgänglighet men garanterar inte avbrottsfri eller felfri drift. Underhåll, säkerhetsåtgärder och omständigheter utanför Bookds kontroll kan påverka tjänsten.

Planerat underhåll genomförs om möjligt med rimlig framförhållning.
Support lämnas via angivna kontaktvägar och enligt den servicenivå som hör till Kundens plan.
Bookd får ändra villkoren. Väsentliga ändringar meddelas minst 30 dagar i förväg och fortsatt användning efter ikraftträdandet innebär accept.

Ansvar och ansvarsbegränsning

Vardera parten ansvarar för direkt skada som parten orsakar genom avtalsbrott eller vårdslöshet. Bookd ansvarar inte för indirekt skada, utebliven vinst, förlorad omsättning, dataförlust eller krav från tredje man, utom när tvingande lag kräver annat.

Bookds sammanlagda ansvar under en tolvmånadersperiod är begränsat till de avgifter Kunden betalat för tjänsten under samma period.
Begränsningen gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet eller för ansvar som inte lagligen får begränsas.
Bookd ansvarar inte för fel hos internet, Kundens utrustning eller externa tjänster som Stripe, Supabase, Resend, Google eller andra integrationer.

Sekretess, lag och tvist

Parterna ska skydda konfidentiell information och endast använda den för avtalet. Skyldigheten gäller även efter att avtalet upphört.

Svensk lag gäller utan tillämpning av lagvalsregler.
Tvist ska först försöka lösas genom förhandling mellan parterna.
Om parterna inte når en lösning avgörs tvisten av svensk allmän domstol med behörig tingsrätt enligt svensk processrätt.
Frågor om avtalet skickas till info@bookd.se.

Fördjupning

Dessa villkor utgör tillsammans med beställningen och integritetspolicyn parternas avtal om Bookd. Rubriker är endast till för läsbarhet och påverkar inte tolkningen.

Om en bestämmelse visar sig ogiltig ska övriga bestämmelser fortsätta gälla. Att en part inte genast gör en rättighet gällande innebär inte att rättigheten avståtts.

Integritetspolicy

Läs hur vi behandlar personuppgifter och vilka rättigheter du har.

Läs mer

Support

Har du frågor om villkor eller fakturering hjälper vi dig gärna.

Läs mer

Behöver du förtydligande kring villkor?

Kontakta oss så går vi igenom villkor, plan och upplägg utifrån din verksamhet.

Kontakta support Se priser